Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: RELLENAR — denominacion social, p. ej. NitidFlow S.L.
  • NIF/CIF: RELLENAR — CIF/NIF
  • Dirección: RELLENAR — calle y numero, RELLENAR — codigo postal Madrid, España
  • Correo de contacto en materia de protección de datos: legal@agenciaiamadrid.com
  • Delegado de Protección de Datos: RELLENAR — indicar los datos del DPD si se ha designado, o suprimir esta línea si no procede.

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente:

  • Formulario de contacto: nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu consulta. Finalidad: atender y responder tu solicitud comercial y, en su caso, elaborar una propuesta de servicios.
  • Correo electrónico y llamadas: los datos de contacto y el contenido de la comunicación, con la misma finalidad.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti a partir de estos datos.

3. Base jurídica

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para atender consultas enviadas a través del formulario, que prestas marcando la casilla correspondiente.
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando la comunicación deriva en la elaboración de una propuesta o en la prestación de servicios.
  • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para la conservación de documentación fiscal y mercantil cuando exista relación contractual.

4. Plazo de conservación

Si tu consulta no deriva en relación comercial, conservamos tus datos durante un máximo de doce meses desde el último contacto y después los suprimimos.

Si se formaliza una relación contractual, conservamos los datos durante la vigencia de la relación y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legales de prescripción aplicables en materia fiscal, mercantil y civil.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí utilizamos proveedores que actúan como encargados de tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:

  • Alojamiento del sitio web y recepción de formularios: Netlify. RELLENAR — confirmar la región de tratamiento contratada y las garantías de transferencia internacional aplicables (cláusulas contractuales tipo o marco de adecuación vigente).
  • Correo electrónico corporativo: RELLENAR — proveedor utilizado.
  • Gestoría y asesoría fiscal: RELLENAR — solo cuando exista relación contractual.

6. Transferencias internacionales

Cuando alguno de nuestros proveedores trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, exigimos que exista una base válida de transferencia conforme al capítulo V del RGPD, ya sea una decisión de adecuación vigente o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes solicitarnos copia de esas garantías escribiendo a legal@agenciaiamadrid.com.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a legal@agenciaiamadrid.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo del tratamiento: cifrado en tránsito mediante TLS, control de acceso con credenciales nominales, gestión de secretos en un gestor de contraseñas dedicado y revisión periódica de los accesos concedidos.

9. Datos de terceros

Si nos facilitas datos de otras personas (por ejemplo, un compañero de tu empresa), te comprometes a haberles informado previamente del contenido de esta política.

Última actualización: RELLENAR — fecha de publicación.